说起拨打客户服务热线或者其它客服中心电话，那通常可不是什么好的体验，一些客户服务热线广受争议，以至于很多人宁愿自己去解决问题也不愿意去找他们帮忙，但是所有的这些可能会随着商业公司使用先进的数据收集，数据分析和人工智能，AI，技术而结束，这些技术能够改善客户体验，并且有望为公司提供有价值的见解，数据即财富你可能很熟悉拨打客服电话之时听到...。